Aktuelles

Liebe Patienten,

Sie können nun mit unserer Telefonassistentin „Heide Linde“ nicht nur telefonieren sondern auch schreiben. Ihre Anfragen werden zentral in unserer Anwendung empfangen und von uns beantwortet.

Obwohl die Coronavirus – Pandemie offiziell vorbei ist, werden einige organisatorische Anpassungen zum Schutz vor Infektionskrankheiten in meiner Praxis beibehalten:

1. Bei gesundheitlichen Problemen kontaktieren Sie meine Praxis i.d.R. immer telefonisch.

Ich habe meine Sprechstunde angepasst und werde Patienten mit Infekten nur nach telefonischer Anmeldung in derNotfallsprechstunde von 10.00 bis 11.00h einbestellen.

Bitte kommen Sie nicht unangemeldet in die Sprechstunde, denn nur auf diese Weise kann ich sicherstellen, dass infektfreie Patienten und Risikogruppen keinem unnötigen Infektionsrisiko ausgesetzt sind und keine unnötige Wartezeiten entstehen.

Einbestellte Patienten klingeln bitte am Eingang  und warten vor der Praxis, wir (mein Personal und ich) werden uns dann um sie kümmern.

Bei schönem Wetter befindet sich der Wartebereich im Freien.

Bei schlechtem Wetter werden Sie in die Praxis gebeten. Das Wartezimmer wurde aus Infektionsschutzgründen verkleinert. Hier können 3 Patienten mit ausreichendem Abstand zueinander sitzen.

2. Ich achte streng auf Hygiene zum Schutz meiner Patienten und meines Personals!

Daher können sie weiterhin unbesorgt wegen anderer Erkrankungen, Vorsorgeuntersuchungen, etc. die Praxis aufsuchen.

Bitte beachten Sie dabei:

• Sie dürfen die Infektsprechstunde nur mit Mund-Nasenschutz betreten
• Auch wenn Sie nur leichte Infektzeichen haben und eigentlich wegen anderer Beschwerden kommen, ziehen Sie bitte eine Mund-Nasen-Maske an

3. Bringen Sie immer Ihre Versichertenkarte mit.
4. In der Regel können Sie Ihre Laborwerte täglich von 11.00 bis 11.30h telefonisch erfragen.
5. Außerdem biete ich auch eine („kontaktlose“) Videosprechstunde an.

Hierzu können Sie telefonisch einen Termin vereinbaren. Ich benötige nur Ihre Handynummer oder Email-Adresse, wenn Ihre Versichertenkarte in dem Quartal schon vorgelegen hatte.

6. Sie haben verschiedene Möglichkeiten zur Bestellung einer Überweisung oder eines Folgerezepts über:

• meine automatische Telefonassistentin „Heide Linde“
• Email (thiel@praxisbetrieb.de)
• x.patient
• Bestellformular im Aushang

Sie können Ihre Überweisung dann am Folgetag in den letzten 5 Minuten einer Stunde zu den Sprechzeiten abholen.

Ab dem 01.01.24 sind wir dazu gesetzlich verpflichtet, das elektronische Rezept (eRezept)anstelle des bekannten „rosa Papier-Rezepts“ zu nutzen.

Wenn uns im Quartal einmalig Ihre Krankenkassenkarte vorlag, dann können Sie am Folgetag Ihrer Bestellung entweder einen Papierausdruck in der Praxis in den letzten 5 Minuten einer Stunde abholen oder direkt mit Ihrer eGK (Gesundheitskarte) Ihre bestellten Medikamente in der Apotheke abholen.

Das „rosa Rezept“ wird es zukünftig nur noch in Ausnahmefällen geben.

Rezepte vorab ohne Krankenkassenkarte ausstellen zu lassen und die Chipkarte nachzureichen, ist leider nicht möglich!

Ankündigung:

Wegen Urlaub ist die Praxis vom 08.04. bis 12.04.24 geschlossen.